Definizioni

VENDITORE: indica la società L'OCCITANE che propone alla vendita la sua E-CARD REGALO.
PARTECIPANTE: indica una persona fisica che partecipa finanziariamente, in toto o in parte all'acquisto di una E-CARD REGALO. INIZIATORE: indica il primo PARTECIPANTE alla E-CARD REGALO. DATI PERSONALI: indica l'elenco dei cognomi, dei nomi, degli indirizzi postali, degli indirizzi e-mail, delle date di nascita e degli appellativi degli utenti. E-CARD REGALO: indica un conto prepagato sul sito del VENDITORE. A ciascuna E-CARD REGALO viene associato un codice univoco. Questo conto prepagato è domiciliato sul conto bancario abituale del VENDITORE e costituisce un anticipo a favore del portatore del BUONO REGALO per ogni ordine presso il VENDITORE. BUONO REGALO: indica il supporto elettronico associato alla E-CARD REGALO e su cui figura un codice univoco. BENEFICIARIO: indica la persona fisica portatrice del BUONO REGALO. SITO: interfaccia accessibile da internet che permette a un internauta di acquistare una E-CARD REGALO.

1 - Estensione

Le presenti condizioni di utilizzo regolano la vendita delle E-CARD REGALO e il loro utilizzo. L'utilizzo del servizio comporta l'implicita accettazione delle presenti condizioni e modalità di utilizzo. Se l'utente è un minore per l'utilizzo del servizio di E-CARD REGALO è indispensabile il consenso dei genitori (o dei tutori). Se una delle condizioni del presente regolamento risulta non valida, restano comunque applicabili l'insieme del regolamento e le altre condizioni. Il VENDITORE si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti condizioni di utilizzo. L'utente ha facoltà di prenderne conoscenza sul SITO (collegamento presente in calce alla pagina). Ogni utilizzo del servizio in seguito alla modificazione delle condizioni di utilizzo comporta l'accettazione piena e totale delle Condizioni di utilizzo nella loro nuova versione.

2 - Descrizione generale del servizio fornito

La funzione principale di questo servizio è permettere l'acquisto di una E-CARD REGALO online. L'acquisto può essere effettuato da una sola persona (acquisto semplice) o da più persone (regalo di gruppo). Le funzionalità principali vengono elencate qui di seguito, in modalità non esaustiva:

1. Per l'INIZIATORE, possibilità di selezionare un elemento visivo per il BUONO REGALO, di redigere un messaggio visibile sul BUONO REGALO;
2. Possibilità per l'INIZIATORE di stampare il BUONO REGALO, di inviarlo immediatamente o in seguito a un BENEFICIARIO di sua scelta, di proporre ai suoi parenti e amici di contribuire alla E-CARD REGALO per aumentarne l'importo;
3. Per i PARTECIPANTI, possibilità di accreditare denaro sulla E-CARD REGALO mediante diversi mezzi di pagamento disponibili, ad es., le carte bancarie;
4. Per il BENEFICIARIO, possibilità di utilizzare il BUONO REGALO per effettuare acquisti presso il VENDITORE.

3 - Messaggio personale registrato dall'INIZIATORE

L'INIZIATORE ha la possibilità di scrivere un messaggio personale che sarà visibile sul BUONO REGALO. Il VENDITORE non è responsabile dei testi scritti dall'INIZIATORE e non può garantirne la veridicità. Aggiungendo contenuti o informazioni, l'utente concede in modo irrevocabile il consenso al trattamento del contenuto per le esigenze del servizio. Il VENDITORE utilizzerà qualunque informazione unicamente in conformità con la sua politica di rispetto della privacy. Il contenuto aggiunto non deve: (a) ledere i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (b) violare nessuna legge in vigore in Francia; (c) risultare diffamatorio, offensivo o minaccioso; oppure (d) essere osceno o avere carattere pedofilo. Il VENDITORE si riserva il diritto di escludere qualsiasi contenuto personale aggiunto, a sua unica discrezione, con o senza preavviso.

4 - Dati personali – Informatica e libertà

Il VENDITORE è il proprietario dell'insieme di DATI PERSONALI trasmessi al momento dell'utilizzo del servizio. Tali dati potranno essere sfruttati a fini commerciali. A questo titolo, in qualità di responsabile del trattamento, il VENDITORE si impegna ad attenersi alle disposizioni legali in vigore per il trattamento informatizzato dei dati personali ed in particolare agli obblighi imposti dalla legge n. 78-17 «Informatica e libertà». Qualunque utente può così chiedere la soppressione di tutti i suoi DATI PERSONALI utilizzando il collegamento di contatto disponibile in fondo alla pagina del SITO.

5 - Partecipazione a una E-CARD REGALO

L'INIZIATORE ha la possibilità di chiedere a suoi parenti di contribuire ad una E-CARD REGALO non ancora finalizzata, cioè quando il BUONO REGALO non è ancora stato emesso. Per fare questo, l'INIZIATORE dispone di un collegamento di condivisione che può comunicare ai parenti attraverso la sua messaggeria o qualsiasi altro mezzo personale a sua scelta. L'INIZIATORE che decide di diffondere questo collegamento ne è anche l'unico responsabile. Qualsiasi visitatore che acceda alla pagina di contributo di E-CARD REGALO attraverso il collegamento di condivisione sarà considerato pervenuto sulla pagina su espressa richiesta dell'INIZIATORE. Ogni visitatore pervenuto alla pagina di contributo attraverso il collegamento di condivisione ha il diritto di partecipare alla E-CARD REGALO effettuando un contributo finanziario, mediante le modalità di pagamento disponibili. Quando il visitatore accede alla pagina di contributo della E-CARD REGALO, il nome dell'INIZIATORE, e quello del BENEFICIARIO sono chiaramente indicati. Si presume che ogni PARTECIPANTE conosca l'INIZIATORE e il BENEFICIARIO. Prima di effettuare un contributo su una E-CARD REGALO, spetta al visitatore assicurarsi dell'autenticità della richiesta dell'INIZIATORE. In caso di dubbio, il visitatore è tenuto a verificare direttamente presso l'INIZIATORE. Il VENDITORE declina ogni responsabilità per errori commessi da un PARTECIPANTE. Allo stesso modo, se un PARTECIPANTE desidera ritirarsi, cioè annullare il suo contributo, deve contattare l'INIZIATORE per trovare un accordo ed eventualmente giungere, con l'accordo dello stesso, all'annullamento completo della E-CARD REGALO in base a determinate condizioni (vedere articolo 10).

6 - Emissione e invio della E-CARD REGALO

Dopo la finalizzazione della E-CARD REGALO, questa viene emessa sotto forma di BUONO REGALO e inviata tramite posta elettronica all'INIZIATORE. Se quest'ultimo ha scelto l'opzione «invio via e-mail», il BENEFICIARIO riceve ugualmente il BUONO REGALO all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'INIZIATORE.

Le difficoltà di ricevimento del BUONO REGALO possono essere le seguenti:

1. Il filtro anti-spam della messaggeria ha bloccato l'allegato o ha reindirizzato il messaggio nella cartella dello «SPAM» o della «posta indesiderata».
2. Il firewall ha bloccato il messaggio o l'allegato.
3. La casella della posta in arrivo della messaggeria è piena.
4. L'indirizzo e-mail non è valido.

7 - Trasmissione della E-CARD REGALO a un BENEFICIARIO

Quando si esegue l'acquisto di una E-CARD REGALO, il trasferimento di proprietà si effettua dal VENDITORE verso l'INIZIATORE nel momento dell'emissione del BUONO REGALO. All'INIZIATORE spetta l'intera responsabilità della cessione e della trasmissione del BUONO REGALO a un BENEFICIARIO, un terzo di sua scelta, anche quando l'INIZIATORE seleziona l'opzione «invio a un beneficiario via e-mail». L'utilizzo della E-CARD REGALO come titolo di pagamento si basa sull'utilizzo di un codice stampato sul BUONO REGALO. L'INIZIATORE deve tenere segreti il codice e il BUONO REGALO. Il VENDITORE declina ogni responsabilità in caso di errore del BENEFICIARIO, dovuto a perdita del supporto con il codice, o all'uso fraudolento di questo codice. Allo stesso modo, dal momento in cui l'INIZIATORE cede la E-CARD REGALO a un BENEFICIARIO, si presume che quest'ultimo accetti in pieno diritto la cessione e le condizioni di utilizzo della E-CARD REGALO, specificate sul supporto.

8 - Durata della validità della E-CARD REGALO

La E-CARD REGALO ha una validità di 365 giorni. Oltre questo periodo, le E-CARD REGALO scadute sono chiuse e il saldo non utilizzato viene perduto. Sul BUONO REGALO figura la data di scadenza.

9 - Utilizzo della E-CARD REGALO da parte di un BENEFICIARIO

L'utilizzo della E-CARD REGALO come titolo di pagamento si fonda sull'utilizzo di un codice stampato sul corrispondente BUONO REGALO. Il BENEFICIARIO si impegna ad adottare tutte le misure atte a garantire la sicurezza e la segretezza di tale codice. Il VENDITORE declina ogni responsabilità in caso di perdita del supporto con il codice o di uso fraudolento di tale codice. In caso di perdita del supporto elettronico del BUONO REGALO, il BENEFICIARIO deve contattare l'INIZIATORE allo scopo di ottenere una nuova copia elettronica. Se l'INIZIATORE ha perso lui stesso il supporto elettronico (in seguito, ad esempio, all'eliminazione del messaggio di posta elettronica che lo conteneva), l'INIZIATORE potrà riceverne una copia elettronica facendone domanda tramite il collegamento di contatto presente in fondo alla pagina del SITO. In questo caso, la copia elettronica verrà rispedita all'indirizzo di posta elettronica dell'INIZIATORE inizialmente utilizzato per l'acquisto. In nessun caso è possibile ottenere una copia nuova del BUONO REGALO, cioè un nuovo codice.

Le Condizioni Generali di Vendita specificate dal VENDITORE e le relative garanzie si applicano a pieno diritto al momento degli acquisti effettuati utilizzando il saldo disponibile sulla E-CARD REGALO. Inoltre:

1. La E-CARD REGALO è utilizzabile su tutto il sito internet del VENDITORE oltre che nei punti vendita.
2. In caso di insufficienza del saldo della E-CARD REGALO a coprire un ordine online, si richiede un versamento complementare immediato allo scopo di permettere la finalizzazione dell'ordine.
3. La E-CARD REGALO può essere utilizzata in diverse occasioni. Se dopo un ordine, è presente una rimanenza sulla E-CARD REGALO, questa rimanenza è valida per qualunque altro ordine, entro il limite della data di validità della E-CARD REGALO indicata sul supporto.
4. Se in seguito a un ordine pagato con una E-CARD REGALO, gli articoli vengono restituiti o l'ordine viene annullato, l'importo verrà riaccreditato sulla E-CARD REGALO utilizzata per il pagamento e potrà allora essere utilizzato per un nuovo acquisto.

10 - Annullamento e rimborso integrale di una E-CARD REGALO

La E-CARD REGALO può essere annullata unicamente dall'INIZIATORE e se non è mai stata utilizzata. A tal fine l'INIZIATORE deve presentare richiesta di annullamento attraverso il collegamento di contatto disponibile in fondo alla pagina del SITO non oltre un massimo di 14 giorni dopo la data di emissione del BUONO REGALO. Qualsiasi richiesta pervenuta oltre il 14° giorno non potrà essere presa in considerazione.

In caso di annullamento, a ogni PARTECIPANTE verrà riaccreditato, senza spese e mediante il mezzo di pagamento usato in precedenza, un importo pari al rispettivo contributo. In nessun caso, se vi sono diversi PARTECIPANTI, l'INIZIATORE potrà reclamare il rimborso a suo vantaggio del contributo degli altri PARTECIPANTI.

I BUONI REGALO non possono essere rivenduti, ceduti per una controparte o scambiati con denaro liquido.

11 - Violazione del presente regolamento - sospensione del servizio

È nostra facoltà rifiutare di fornire all'utente i nostri servizi per uno dei motivi che seguono:

1. una violazione del presente regolamento,
2. se stimiamo che le azioni del cliente possono provocare una perdita finanziaria per noi oppure causare un qualunque pregiudizio a noi o a terzi; oppure,
3. se sono in corso modifiche sul SITO che lo rendono temporaneamente inutilizzabile.

12 - Tariffe

Gli importi delle E-CARD REGALO disponibili per l'acquisto sono pubblicati sul SITO. Ogni partecipazione è integralmente assegnata al saldo della E-CARD REGALO, senza alcun ulteriore addebito.

13 - Limiti di garanzia

Il VENDITORE non può garantire il funzionamento ininterrotto del Servizio e non può essere responsabile di non disponibilità, sospensioni, malfunzionamenti del Servizio, per esempio durante la manutenzione, l'aggiornamento o in caso di problemi dovuti alla rete internet. Il VENDITORE mette in opera mezzi conformi allo stato dell'arte, destinati ad evitare qualsiasi modificazione fraudolenta dell'E-CARD REGALO. Tuttavia, gli utenti riconoscono che, salvo il caso di frode grave comprovata, il VENDITORE non può essere ritenuto responsabile di danni conseguenti a:

1. intrusioni o alterazioni fraudolente effettuate da terzi non autorizzati nel servizio;
2. tempi di risposta anormalmente lunghi o funzionamento rallentato del servizio;
3. perdite, deterioramenti o distruzione accidentale dei dati che costituiscono la E-CARD REGALO o dei messaggi di posta elettronica scambiati tra gli utenti e il VENDITORE, incluse le eventuali spese di recupero, di riproduzione o di riparazione di questi dati o messaggi.

Il VENDITORE può essere ritenuto responsabile unicamente a condizione che venga presentata la prova di una mancanza colpevole da parte sua relativamente agli obblighi stipulati dalle presenti norme. In ogni modo, il VENDITORE non potrà essere responsabile di danni indiretti subiti dall'utilizzatore o da un terzo a causa dell'utilizzatore, e cioè le perdite finanziarie e/o di proventi e/o di benefici e/o di profitto sperato e/o di possibilità e/o di danni all'immagine. Ogni informazione o consiglio fornito dal VENDITORE non può essere interpretato come garanzia di alcun genere.

14 - Assistenza - contatto

Assistenza e un recapito di contatto sono disponibili attraverso un collegamento in calce alla pagina del SITO.

15 - Giurisdizione competente

L'utente accetta la giurisdizione francese per la risoluzione di qualsiasi eventuale controversia.